Über unseren Partner Sendcloud ist es möglich, eine Verbindung zwischen deinem Online-Shop und der Deutschen Post herzustellen. Mehr Informationen darüber, wie du deinen Shop mit Sendcloud verbinden kannst, findest du auf der Seite Versandetiketten drucken. Mit diesem Link werden die Bestellungen aus deinem Shop automatisch an die Deutsche Post weitergeleitet. Du brauchst also nur noch über die Einstellungen des Webador-Webshops Versandetiketten zu drucken. Eine manuelle Eingabe von Daten ist daher nicht erforderlich; deine Bestellungen werden automatisch bearbeitet. Auf diese Weise ist deine Bestellung versandfertig, bevor du dich versiehst.
Warum Deutsche Post?
Die Deutsche Post ist der perfekte Versanddienstleister für den Versand deiner Pakete innerhalb Deutschlands. Sie tragen dazu bei, dass Webshops wachsen, indem sie mehr und mehr Lieferoptionen anbieten. Auf diese Weise versuchen sie, immer mehr Kontrolle in die Hände des Verbrauchers, d. h. in deine Hände zu legen. Es gibt zum Beispiel viele Möglichkeiten zu bestimmen, wann und wo dein Paket zugestellt wird. Denke hierbei z.B. an die vielen Deutsche Post Sammelstellen.
Wie funktionierts?
Um eine Verbindung mit der Deutschen Post zu erstellen, musst du ein Konto auf der Sendcloud-Website einrichten. Wie du das machst, erfährst du in dem Artikel Versandetiketten drucken.
Die nächsten Schritte sind erforderlich:
Schritt 1
Bei der Anbindung deines Shops an Sendcloud kannst du verschiedene Anbieter ankreuzen. Kreuze hier das Transportunternehmen Deutsche Post an.
Schritt 2
Sobald dein Shop verknüpft ist, klicke unter der Überschrift Versand auf Transporteure und Preise. Es ist wichtig, dass du Deutsche Post als Transporteur für deinen Shop aktivierst. Klicke dazu auf "Aktivieren" bei Deutsche Post.
Danach ist alles vorbereitet und du kannst deine Pakete mit der Deutschen Post versenden!
✔ Tipp: Hast du bereits einen eigenen Vertrag mit der Deutschen Post? Du kannst deinen Vertrag einfach hochladen und die entsprechenden Lieferoptionen nutzen. Auf der Sendcloud-Website wird erklärt, wie man das macht.
Track & Trace
Kunden, die in deinem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, werden durch Tracking-E-Mails über den Fortgang ihrer Bestellung informiert. Diese E-Mails lassen sich an den Stil der Website anpassen. Diese Tracking-Mails werden automatisch von Sendcloud verschickt. Somit entfällt der Zeitaufwand für dich, mit dem Vorteil, dass deine Kunden wahrscheinlich viel seltener mit Fragen zu ihrer Bestellung an den Kundendienst herantreten.
Auf Sendcloud wird in diesem Artikel erklärt, wie man personalisierte Tracking-Mails einrichtet.
Rücksendung/Retour
Auch Rücksendungen sind mit der Deutschen Post sehr einfach zu realisieren. Durch die Verknüpfung mit Sendcloud lassen sich alle deine Retouren ganz einfach in der Retourenübersicht auf der Sendcloud-Website einsehen. Der Rückgabeprozess ist so automatisiert, dass deine Kunden selbst ein Rückgabeetikett erstellen können. Diese können die Rücksendung dann an die Deutsche Post weiterleiten, woraufhin du diese zurückerhältst und sie bearbeiten kannst.
✔ Tipp: Hast du Fragen zur Nutzung von Sendcloud? Dann besuche die Website oder nimm Kontakt mit Sendcloud auf.