Puedes optar por permitir que los clientes creen una cuenta en tu tienda online. Esto facilita que tu cliente realice un pedido (posterior)  y tu cliente pueda ver sus pedidos en cualquier momento.


Activación del sistema de cuenta 

 Puedes activar este sistema tú mismo. Para hacerlo, ve a la sección Tienda online  >  Ajustes en el menú de la izquierda y, a continuación, en Formulario de compra a través del Editor 


 Aquí puedes elegir entre las siguientes opciones:


Seleccione la opción que satisfaga tus necesidades y luego elije Guardar en la parte inferior de la página. 

Crear una cuenta

 Ahora los visitantes pueden crear una cuenta en su Tienda Online.  Tan pronto como el visitante realiza un pedido, se le da la opción de crear una cuenta o iniciar sesión. 



✔  Consejo:  También puedes optar por el registro obligatorio . El cliente entonces no podrá continuar sin registrarse.



Administrar clientes 

 Como administrador, verás una descripción general de las personas que han realizado un pedido en tu Tienda Online. Para hacer esto, ve a Tienda Online  > Clientes a través del Editor. 


Los diferentes estados de cuenta son:

  • Sin cuenta: son clientes que realizaron un pedido sin crear una cuenta (si ofreces esta opción). 
  • Verificado: éstos son los clientes con una cuenta y una dirección de correo electrónico verificadas.
  • No verificado: éstos son los clientes que tienen una cuenta, pero aún no han verificado su dirección de correo electrónico. 



Puedes hacer clic en el nombre de un cliente para ver más información. A continuación, verás los detalles de la factura, los pedidos que ha realizado el cliente y el estado de los mismos. De esta manera, puedes ver fácilmente qué pedido pertenece a qué cliente. 


Aquí también podrás eliminar cuentas de clientes si lo deseas.


Inicio de sesión a través de la tienda online

 Tus clientes pueden iniciar sesión en su cuenta a través de tu tienda online. 

Luego, tu cliente ve una descripción general de los pedidos que ha realizado y tiene la opción de cambiar sus detalles. 



 Ademas, tus clientes pueden:

  • Ver detalle de cada pedido
  • Ver el estado de cada pedido (pendiente, pagado, enviado)
  • Descargar facturas de sus pedidos
  • Ver información de Track & Trace de un pedido