Vous pouvez proposer à vos clients de créer un compte sur votre boutique en ligne. Cela facilite les commandes futures (et le suivi) et votre client peut consulter le statut de ses commandes à tout moment.


Activer le système de compte

Pour pouvez activer vous-même la possibilité de créer un compte en vous rendant dans l'Éditeur puis Webshop > Bon de commande.


Vous pouvez parmi les options ci-dessous :



Cliquez sur l'option de votre choix puis Enregistrer.



Créer un compte

Les visiteurs peuvent désormais créer un compte dans votre boutique. Dès que le visiteur passe une commande, il a la possibilité de créer un compte ou de se connecter. 



✔ Astuce : Vous pouvez opter pour l'Inscription obligatoire. Le client ne peut ainsi pas poursuivre sa commande sans s'être d'abord enregistré.



Gestion des comptes client

Vous avez accès à un aperçu de tous vos clients qui ont passé commande ou qui ont un compte dans votre boutique. Rendez-vous à l'Éditeur puis Webshop > Clients.


Il existe différents statuts :

  • Sans compte : Ce sont les clients qui ont passé une commande sans créer de compte (Si vous avez sélectionné cette possibilité).
  • Vérifié : Ce sont les clients avec un compte dont l'adresse email a été vérifiée.
  • Non vérifié : Ce sont les clients avec un compte dont l'adresse email n'a pas encore été vérifiée.



En cliquant vous obtenez plus d'information sur le client. Les donées de facturation, les commandes passées par ce client ainsi que leurs statuts. Vous pouvez ainsi facilement voir quelle commande correspond à quel client.


Vous avez également toujours la possibilité de supprimer des comptes.



Se connecter depuis la webshop

Vos clients peuvent se connecter à leur compte depuis votre webshop. 


Votre client voit alors un aperçu de ses commandes et il a également la possibilité de modifier ses coordonnées.



Votre client peut également consulter sur son compte :

  • Le détail de chacune de ses commandes
  • Les statuts de chacune d'elles (en traitement, payé, expédié)
  • Les factures (possibilité de les télécharger)
  • Information de suivi du colis